Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits numériques proposées sur le site ShapeUp (ci-après « le Site »), édité par la société ihmandev. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des programmes personnalisés et templates numériques disponibles exclusivement en ligne. Chaque produit est décrit aussi précisément que possible sur le Site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). ShapeUp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Des promotions ou codes de réduction peuvent être proposés ponctuellement. Ceux-ci ne sont valables que durant la période indiquée et ne peuvent être cumulés entre eux.

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site. La commande est validée dès la confirmation du paiement par Stripe.

5. Livraison des produits

Les produits sont livrés immédiatement après le paiement, sous la forme d’un lien de téléchargement ou d’un accès direct envoyé par e-mail. Le client doit s’assurer d’avoir renseigné une adresse e-mail valide lors de l’achat.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques fournis immédiatement après paiement et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur. Ainsi, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée après achat.

7. Responsabilité

ShapeUp ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits numériques achetés. Les résultats dépendent de l’engagement, de la condition physique et du suivi des recommandations par le client.

8. Données personnelles et cookies

ShapeUp s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour le bon fonctionnement du Site (commande, facturation, envoi d’e-mails).

Le Site utilise Google Analytics 4 à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Cet outil est activé uniquement après consentement explicite de l’utilisateur via le bandeau cookies. Les données sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier une personne.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité et la Politique des cookies.

9. Sécurité des paiements

Les paiements effectués sur ShapeUp sont entièrement gérés par la société Stripe, qui garantit la confidentialité et la sécurité des transactions. ShapeUp ne conserve aucune donnée bancaire.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, programmes, designs, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation est strictement interdite.

11. Service client

Pour toute question, remarque ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter à : ihmandev@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.